সেবার শর্তাবলী

এই শর্তাবলী এই ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে ব্লুডট টেকনোলজি লিমিটেডের সরবরাহ করা সবকিছুর জন্য প্রযোজ্য: সফটওয়্যার, লাইসেন্স, হার্ডওয়্যার, হোস্টিং ও পেশাদার সেবা। ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অর্ডার দেওয়া মানে আপনি এগুলো মেনে নিচ্ছেন।

আমরা কারা

ব্লুডট টেকনোলজি লিমিটেড, ৪২, ৪৩/এ পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ, সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। যুক্তরাষ্ট্রের ব্লুডট টেকনোলজি এলএলসি আমাদের মূল প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লিখুন: info@bluedot.ltd।

এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার

• এই ওয়েবসাইটের লেখা, ছবি, ডিজাইন ও কোড আমাদের, অথবা যারা এটি আমাদের লাইসেন্স দিয়েছেন তাদের। নিজের জানার জন্য এবং আমাদের সেবা যাচাই করার জন্য আপনি পৃষ্ঠাগুলো পড়তে, ডাউনলোড করতে ও প্রিন্ট করতে পারেন।
• ওয়েবসাইট বা এর কনটেন্ট কপি করা, আবার বিক্রি করা, নকল করে চালানো বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে আমাদের লিখিত অনুমতি লাগবে।
• ওয়েবসাইট বা আমাদের সিস্টেম ভাঙার, অতিরিক্ত চাপ দেওয়ার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না; স্ক্র্যাপ করবেন না; স্প্যাম বা অবৈধ কিছু পাঠাতে ব্যবহার করবেন না।
• আমরা লিখিতভাবে অর্ডার নিশ্চিত না করা পর্যন্ত এখানে দেখানো কোটেশন, স্পেসিফিকেশন ও স্টক সূচক মাত্র।

অর্ডার, মূল্য ও ডেলিভারি

• আমরা লিখিতভাবে, ই-মেইল বা ইনভয়েসে, অর্ডার নিশ্চিত করলে তা বাধ্যতামূলক হয়। স্টক, রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ বা ভেন্ডরের নিয়মে সরবরাহ সম্ভব না হলে আমরা অর্ডার নিতে অস্বীকৃতি জানাতে পারি।
• অন্য কোনো মুদ্রা উল্লেখ না থাকলে মূল্য বাংলাদেশি টাকায়, এবং এর সঙ্গে ভ্যাট, এআইটি ও অন্যান্য কর যুক্ত হবে, জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের নিয়ম অনুযায়ী।
• পণ্য বা সেবার ভেদে ১ থেকে ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। এই সময়ের মধ্যে সরবরাহ করতে না পারলে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে টাকা ফেরতের প্রস্তাব দিই; স্টকে না থাকলে তা জানিয়ে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• শারীরিক পণ্য আপনার দেওয়া ঠিকানায় যাবে, এবং ডেলিভারির সময় ঝুঁকি আপনার কাছে চলে যায়। ডিজিটাল লাইসেন্স ই-মেইলে কী, ডাউনলোড লিংক বা অ্যাক্টিভেশনের নির্দেশনা হিসেবে পাঠানো হয়।
• ভেন্ডরের পণ্য ভেন্ডরের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তে সরবরাহ করা হয়। সেই পণ্য আমাদের নয় এবং তাদের শর্ত আমরা বদলাতে পারি না।

পেমেন্ট

• আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, নগদ এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি।
• কার্ড নম্বর, পিন, সিভিভি কোড বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড আমরা কখনো গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না। এসব তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব শর্তে সামলায়।
• লিখিতভাবে বাকিতে বিক্রির শর্ত না থাকলে ডেলিভারির আগেই পেমেন্ট করতে হয়, এবং প্রতিটি অর্ডারের জন্য ইনভয়েস দেওয়া হয়।
• ব্যাংক চার্জ, এবং পেমেন্ট ফিরিয়ে নেওয়ার কারণে আমাদের যে খরচ হয়, তা আপনার বহন করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের পণ্য ও ট্রেডমার্ক

এই ওয়েবসাইটে থাকা ভেন্ডরের নাম, লোগো ও পণ্যের নাম তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি, এবং আমরা যে পণ্য বিক্রি করি বা যাদের সঙ্গে চুক্তি আছে তাদের শনাক্ত করতেই সেগুলো ব্যবহার করা হয়েছে। এতে মালিকানা, স্পনসরশিপ বা অনুমোদনের দাবি নেই। সম্পূর্ণ ট্রেডমার্ক নোটিশ পড়ুন।

সেবার প্রাপ্যতা ও বাধা

• আমরা সাধ্যমতো ওয়েবসাইট চালু রাখি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, হালনাগাদ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারি।
• আপনার নেটওয়ার্ক, আপনার যন্ত্রপাতি বা আমরা যেসব সাইটে লিংক দিয়েছি সেখান থেকে বিঘ্ন এলে আমরা দায়ী নই। লিংকগুলো সুবিধার জন্য দেওয়া, তাদের কনটেন্ট ও নীতিমালা তাদের নিজস্ব।
• ওয়েবসাইট যেমন আছে তেমনই দেওয়া হয়। এর সবকিছু ত্রুটিমুক্ত, এমন কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না; তাই স্পেসিফিকেশন বা মূল্যের উপর নির্ভর করার আগে আমাদের সঙ্গে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আমাদের দায়

• আপনি যে পণ্য বা সেবার টাকা দিয়েছেন তা আমাদের ব্যর্থতায় সরবরাহ না হলে তার সরাসরি ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী।
• পরোক্ষ বা ফলাফলজনিত ক্ষতি, যেমন লাভ, ব্যবসা বা তথ্যের ক্ষতি, অথবা তৃতীয় পক্ষের পণ্য, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা বা আপনার অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• দায় বহন করতে হলে তা নির্দিষ্ট ওই পণ্য বা সেবার জন্য দাবির আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন, তার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
• বাংলাদেশের আইন যে দায় সীমিত করার অনুমতি দেয় না, প্রতারণার দায়সহ, এই শর্তাবলী তা সীমিত করে না।

অ্যাকাউন্ট ও সেবা স্থগিত

কোনো সেবার অ্যাকাউন্ট থাকলে তা গোপন রাখা এবং সেই অ্যাকাউন্ট থেকে যা হয় তার দায়িত্ব আপনার। এই শর্ত ভাঙলে, ইনভয়েস বাকি থাকলে বা আইন বললে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং সেবা দিতে অস্বীকৃতি জানাতে পারি।

আপনার তথ্য

আমরা কী সংগ্রহ করি, অ্যানালিটিকস, পিক্সেল ও আমাদের নিজস্ব চ্যাট সিস্টেমসহ, তা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে বন্ধ করবেন, তা বলা আছে আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা ও কুকি নীতিমালা-য়। যেকোনো পৃষ্ঠার ফুটার থেকে কুকির পছন্দ যেকোনো সময় বদলাতে পারেন।

বাতিল ও মূল্যফেরত

বাতিল ও মূল্যফেরতের শর্তগুলো মূল্যফেরত নীতিমালা-য় দেওয়া আছে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ বা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য কোনো আইনে আপনার যে অধিকার আছে, এই শর্তাবলী তা খর্ব করে না।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

সেবা বা আইন বদলালে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠা, আর উপরের তারিখটিই সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনে পরিচালিত, এবং যেকোনো বিবাদ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।

যোগাযোগ

ব্লুডট টেকনোলজি লিমিটেড, ৪২, ৪৩/এ পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ।
বিক্রয়: info@bluedot.ltd · সাপোর্ট: support@bluedot.ltd
ফোন: (৮৮০) ৯৬ ৩৮৭৭ ৭২২২